Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prin utilizarea site-ului nostru web sau prin furnizarea de informații personale, consimțiți la colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor în conformitate cu această politică.

Operatorul de date este CUSTOM FACTORY SRL, cu sediul în Str. Aluniș nr. 34, Măgurele, jud. Ilfov, România (CUI 42041774, J40/17385/2019). Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor utilizatorilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct:

• Nume și prenume;

• Număr de telefon;

• Adresa de e-mail;

• Tipul de serviciu solicitat și informații despre autovehicul/piesă (marcă, model, cod piesă);

• Orice alte informații furnizate voluntar.

2.2 Informații colectate automat:

• Adresa IP;

• Tipul de browser și versiunea;

• Sistemul de operare;

• Pagini vizitate și timp petrecut pe site;

• Date despre dispozitivul utilizat.

3. Utilizarea datelor

Folosim datele pentru: a răspunde solicitărilor tale, a-ți oferi o estimare de preț și a presta serviciile de curățare/recondiționare, comunicări despre statusul lucrării, îmbunătățirea serviciilor, comunicări de marketing (doar cu consimțământ) și conformitate legală.

4. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații: consimțământ explicit, obligații legale sau furnizori de servicii (ex. curierat, găzduire) care acționează sub obligații de confidențialitate.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor, inclusiv conexiune securizată HTTPS și acces restricționat la informații.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât impune legea (ex. obligații fiscale și contabile).

7. Drepturile dumneavoastră

Sub GDPR beneficiați de: dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la contact@mester-dpf.ro. De asemenea, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Pentru detalii despre modulele cookie folosite, consultați Politica de cookies.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la contact@mester-dpf.ro sau 0760 168 579.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu o nouă dată de „Ultima actualizare”.